Quem quer faz, quem não quer pergunta
”Quem quer faz, quem não quer pergunta” é o título e a provocação do artigo do Rony Meisler, cuja leitura recomendo. Ele foi publicado no Valor desta última segunda-feira, dia 1o de abril, dia da mentira.
Me lembrou uma história que escutei sobre o Samuel Klein, fundador da rede de lojas Casas Bahia. A história conta que toda vez que ele queria abrir uma nova loja, pegava seu motorista e saía procurando os locais onde havia o maior número de camelos. Era ali o local escolhido para o nova empreendimento. Nada de pesquisas e outros que tais. Tratava-se da forma mais rápida e eficaz de “escutar” o consumidor.